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听真声音 真听声音      3月20日，我院党委组织召开党的群众路线教育实践活动集中学习交流会，结合医院中心工作进行学习交流，广泛听取意见。医院党委委员、党支部书记、部分职能科长等人员参加了学习、交流。  
     会上，党委书记华建平指出，党的群众路线教育实践活动是我们党内开展的一次重大活动，整个活动要突出“从严要求”这个主线，以严格的要求开展工作、以严格的程序规范活动、以严格的标准确保实效。华书记说，教育实践活动的各个环节都要紧密结合医院工作实际，通过聚焦“四风”，查摆问题，加强沟通，扎实有效地推进教育实践活动的开展，院党委组织召开交流会就是想“听真声音，真听声音”。随后华书记就医院新五年发展规划及合作共建的相关工作向大家作了详细通报，希望能听到大家的真心话、真意见，以便深入查摆问题，依靠群众的力量推动医院快速发展。  
     在交流中，大家逐个发言，一致认为：在新形势下开展群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求。大家表示，今后要在提高认识的基础上，认真查摆问题，开展批评和自我批评，并结合医院当前工作实际，深入一线，优化服务流程、提高工作效率拒绝形式主义，发现问题解决问题，克服安于现状、畏难不前的享乐主义，行政后勤服务好临床一线，医护人员服务好患者。  
     召开学习交流会是医院党委开展党的群众路线教育实践活动学习教育听取意见环节的重要内容之一，也是一次交流沟通的机会。全院各级党员干部要进一步聚焦“四风”，分批逐级开展学习交流，通过学习教育更加明确“为了谁、依靠谁、我是谁”，把教育实践活动的各项要求落到实处，取得实效。                                                                    （医院教育实践活动办公室）
我院召开党的群众路线教育实践活动动员大会       3月15日上午，我院在三楼多功能会议厅组织召开党的群众路线教育实践活动动员大会。医院党委书记、院长华建平作动员部署。区卫生局党委党的群众路线教育实践活动第一督导组成员出席了会议，督导组组长、局党委副书记、副局长钱岷丹到会并作讲话。会议由医院党委副书记、副院长张秋莹主持。医院全体党员包括部分离退休党员和中层干部参加了会议。  
     会上，院党委书记华建平在动员中指出，开展党的群众路线教育实践活动是党中央在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，也是促进我院改革发展、加强党的建设和干部队伍建设的迫切需要。他说，我院在开展党的群众路线教育实践活动中，要按区卫生局党委制定的《全区卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的部署要求，把活动落到实处。一要深刻认识开展教育活动的重大意义，要确保学习教育入脑入心。院党委将结合活动以举办管理干部培训班、组织党委中心组学习等形式，广泛开展“为了谁、依靠谁、我是谁”及“假如我是一名患者”的大讨论，使群众路线教育实践活动在党员干部中深深扎根，使践行党的宗旨成为党员干部的普遍自觉。二要听取意见，查摆问题。广泛听取群众意见，寻找医院发展瓶颈问题的良策。三要开展批评与自我批评，不断提高党员干部发现和解决自身问题的能力。四要整改落实，建章立制。重点针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案。  
     华书记强调，开展党的群众路线教育实践活动要严格按照方法步骤，结合医院特点和工作实际，精心组织，周密安排，坚持高标准，认真做好每个环节的工作。要统筹兼顾，坚持教育和实践并重，以教育实践活动推动和促进日常工作，以各项工作的实效检验教育实践活动的成效。他要求全院党员干部认真学习上级文件精神，把教育活动与医院工作有机融合，为促进医院持续发展多谋实招，多求实效；以作风建设的新成效推动医院各项工作迈上新台阶，做到两手抓、两不误、两促进。  
随后，区卫生局党委副书记、副局长钱岷丹在会上作了重要讲话。钱书记对我院开展好党的群众路线教育活动提出了三点意见：一要以高度的政治自觉，严格把握教育实践活动的总体要求。他指出这次活动要紧紧围绕习近平总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“四查四治”的目标要求，以“整风”精神开展批评与自我批评，以“钉钉子”精神抓好整改落实。尤其是开好民主生活会和组织生活会。二要以优良的作风推进教育实践活动有序开展。坚持领导带头，层层示范，上行下效。要加强机制建设，统筹兼顾，求真务实，确保教育实践活动取得实效。三要坚持依靠党员群众督导，突出重点，督促学习教育，督促查摆问题，督促落实整收，确保活动不虚不空不偏，不走过场不走样。  
    会议最后，区卫生局督导组还组织参会人员对院领导班子及领导班子成员个人进行了民主评议。 （医院教育实践活动办公室）
我院党委积极行动扎实做好教育实践活动各项准备工作     3月12日下午，院党委中心组组织专题学习，认真学习习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上发表的重要讲话，进一步统一领导班子的思想认识，并结合医院当前工作实际，就启动医院教育实践活动、落实医院的各项工作进行讨论，提出措施，制定实施方案。  
今年年初，中央、省委、市委相继召开专题会议，对第二批党的群众路线教育实践活动作出了明确部署，指明了工作目标和方向，3月12日，锡山区卫生局党委召开了全区卫生系统党的群众路线教育实践活动动员大会，会议对全区卫生系统开展教育实践活动进行了动员部署。根据局党委的部署要求，我院党委积极启动教育实践活动的各项准备工作，为活动的顺利开展奠定良好的基础。  
　　一是领会精神、成立组织。医院领导班子及时传达局党委关于下发的《全区卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》精神，成立教育实践活动领导小组，由党委书记、院长华建平为领导小组组长，党委副书记、副院长张秋莹和副院长朱永坚、陈益飞为副组长，党委委员及部分职能科长为领导小组成员；领导小组下设办公室，办公室设在人事科，负责教育实践活动日常工作的组织实施，由人事科科长徐玮丽兼任主任，党政办公室主任朱兰为副主任。  
　　二是结合实际、制定方案。医院按照省市委、区委及局党委关于教育实践活动的《实施方案》，结合医院重点工作任务，在广泛听取意见的基础上，制定了医院开展教育实践活动的实施方案，把卫生系统持续开展的“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”作为教育实践活动的重要载体，统筹兼顾、协调安排教育实践活动与医院日常工作，并把解决当前问题与谋划医院建设发展结合起来，努力使教育实践活动的成果真正体现在干部转作风、党员受教育、组织添活力、群众得实惠上。  
　　三是撰写文稿、编印资料。院党委将习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的重要讲话、医院教育实践活动实施方案等内容撰写复印后，统一分发给各党支部书记，为党员干部参加学习、征求意见、对照检查提供依据。      （医院教育实践活动办公室）
锡山人民医院公开承诺书     为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：  
一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医务人员要牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁、干净，佩戴胸卡、礼貌文雅，温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。  
二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务等服务措施，为群众提供优质服务。  
三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。  
四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。  
五、落实惠民措施，扩展服务范围。组织开展“送健康、进社区”活动，积极推进志愿者医院服务，探索医院志愿服务的新形式和新内容。  
六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，认真落实基本药物制度，以省为单位集中采购，实行零差率销售，切实减轻群众就医费用负担，积极推进公立医院改革。  
七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为严肃查处。  




                                                                     二0一二年七月
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