为贯彻落实省厅、市局和区局关于进一步推进“三好一满意”活动的文件精神，11月9日下午，我院召开全体中层干部会议，传达贯彻《卫生部办公厅关于印发“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标的通知》的要求，院党委书记、院长许长征就下阶段如何进一步推进“三好一满意”活动进行了再动员、再部署，并重点对照量化指标要求，分析存在问题，寻找差距，强调了当前要抓好的重点工作。会议由院党委副书记、副院长华建平主持。
    许院长说，今年以来，我院坚持把“三好一满意”活动作为创先争优的实践载体，围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的工作目标，结合开展多年的“三爱”主题教育活动和“病人满意科室”流动红旗竞赛活动，把着力点放在如何提升病人满意度上，全面推行精细化管理的理念，努力提升医院的服务能力和管理水平。     许院长强调，开展“三好一满意”活动是构建和谐医院的内在要求，是加强科学管理的根本保障，是创建优质医院品牌、创建优质医院的重要载体。许院长说，“三好一满意”涵盖了医院工作的各个方面，包括精神文明建设、行风建设、廉政建设、各项质量指标和服务指标。我们要全面提高对开展“三好一满意”活动的认识，一要创新服务举措，方便患者就医，优化服务环节和流程的管理；二要挖掘服务潜力，满足患者需求，努力推行预约诊疗服务；三要提高服务质量，保证医疗安全。以电子病历建设为抓手，完善电子病历质控体系建设，持续强化医疗核心制度执行情况的监管；四要切实加强对抗菌药物临床合理应用的管理；五要以患者满意为目标，深入推进优质护理服务示范工程；六要按上级文件要求，着力推进临床路径管理工作。七要大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，树立良好的职业形象，让群众满意。
    会上，许院长还强调要将区卫生系统开展的“双提升”活动与“三好一满意”活动结合起来，自加压力，奋力赶超，提升学历层次，提升服务能力，在全院形成创先争优的良好氛围。许院长寄语中层干部要做到“三个作为”：想作为、敢作为、有作为，提升管理能力，提高自身素养，提高团队水平，争取在重点专科建设和科研能力方面有所突破。
   最后，华院长要求全体中层干部要通过这次会议，实现思想再统一，认识再提高，更加扎实地抓好当前工作，更大力度推进“三好一满意”活动，凝聚人心，激励斗志，客观总结成绩，深入查找问题，科学分析当前面临的新形势、新挑战，统一思想，再鼓干劲，再添措施，为确保2011年各项目标任务完成而努力奋斗。       （党政办）