医院是由医生、护士、医技人员、后勤及行政管理人员等组成，每一个部门，每一个职工都对医院的整体运行起着不可或缺的作用。我们只要立足岗位，认真履行岗位职责，齐心协力推动医院的发展，我们的目标就一定能够实现。然而，随着工作节奏的加快，职业倦怠已经一定程度地困扰着人们，工作环境的不理想，工作的压力增大等都成了人们抱怨的话题。因此在医疗护理工作中，我们的医护人员难免会有负面情绪的带入，但只要我们及时认清形势，克服困难，战胜自我，积极投身到医院开展的各项活动中，在工作中奉献青春，在工作中找寻归宿，我们的生活就会丰富多彩。
   下面与大家分享一位空中乘务员服务旅客的感人故事：
   某次航班上，一位旅客口渴了，要求乘务员为他倒一杯水，当时这名乘务员身体不适，送水的时间稍晚了一点，不料遭到了旅客的严厉指责，而这名乘务员却未替自己辩解一句，始终微笑着向旅客道歉，而后每当她为其他旅客服务的时候，都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助？飞机降落后，当这位旅客填写意见时，大家都认为乘务员会被投诉，可事实恰恰相反，这位旅客表扬了这名乘务员，他说：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。
   不卑不亢，始终面带微笑，以情感人，空中乘务员做到了，我们也一样能做到，而且会做得更好！古人云：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。在接待患者时能像对待亲人一样，多一点耐心，少一点计较，多一丝微笑，少一句埋怨，病人也会被我们的真诚和热情打动。急诊科是抢救危重患者的前沿阵地，病人危在旦夕，家属心急如焚，此时，我们不仅要有敏捷的反应能力，过硬的急救技能，更要有爱心、耐心和责任心。敬畏生命，挽救更多的患者，我们才无愧于“白衣天使”的称号，我们的人生才有价值。为了患者的健康，为了医院的持续发展，我们青年一代要从自身做起，从小事做起，爱岗敬业，奉献青春！    （急诊科  李蓓）