“危急值”报告 受医患好评 |
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点击数: 添加日期:2011年12月08日 |
【三好一满意专栏】
“您好!是X病区吗?我是检验科,请你们记一下X床病人XXX的危急值结果……”这是检验科工作人员通过电话向临床医生报告病人的检查结果。
危急值也被称为“Panic ”,当这种试验结果出现时,说明患者可能正处于生命危险的边缘状态,此时如能给予及时、有效的治疗,患者生命可以得到挽救,否则可能会出现不良后果,因此把这种试验数值称为危急值。当危急界限值一旦出现,就要求检验人员及时通知临床医生,从而赢得治疗的最佳时机。
为扎实做好这项工作,我院检验科不断探索,不断完善,对危重病人的生化值进行连续监测,从收集标本、采集标本到查对、检验、复核,出报告,每一道工作程序都做到认真、细心,当出现危急值时并及时报告临床。科室利用晨会时间,通过提问、笔试等形式让大家对各类数据了然于胸。如今,不论何时,只要患者出现危急值,检验人员就会第一时间电话报告医生。近期,信息科对电脑软件进行了升级,这样以来系统可自动识别危急界值,同时发出警报,进一步完善了此项工作的准确性和及时性。
优质服务贵在坚持。日常工作中,急病人所急,想病人所想,把患者的生命安全放在首位,才是对患者真正负责。我院检验科自开展“危急值”报告以来,因诊治医生可在第一时间知晓患者的情况,及时给予处理,为患者的生命安全多了一份保障,倍受医患好评。
(检验科 徐晓鹏) |
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