1、设立导医服务，方便指导病人就医检查

2、设有便民箱

3、病区设有微波炉、陪护椅等

4、24小时免费提供开水

5、特殊病人外出检查医护人员护送

6、出院病人电话随访服务

7、无锡市药品及医疗服务价格公示

8、病区提供费用查询及实行一日清单制，医院提供住院费用明细单，增加医院收费透明度

9、为年老体弱，行走不便病人提供轮椅、平车等服务

10、科室提供帮助病人与家属特殊事宜的电话通讯联系