为进一步改善患者就医体验，解决出院结算排队长的问题，近日，我院将出院结算窗口延伸到病区，推出“床边结算”服务新模式，打通出院结算最后一环，让患者在床边即可办理出院手续，实现了“出院即走”的无忧体验。

前不久，骨科张女士（化名）康复出院时体验了床边结算服务，顺利办理完出院结算手续，她由衷地表示：“这项服务省去了排队结算的烦恼，大大节省了时间，值得点赞。”

目前，财务科加速推进服务模式创新，优化服务流程，组建了床边结算服务工作团队，已在骨科、妇产科顺利开展床边结算服务。该业务由病区护士主动询问患者需求，上报工作群，结算窗口及时跟进，随后专人携带设备前往病区开展服务。床边结算涵盖普通医保、生育医保以及自费患者。此外，我院还支持多种支付方式，包括电子医保凭证、微信、支付宝、POS机等，为患者提供了更多支付选择。

伴随床边结算服务的开展，我院持续推进智慧服务体系建设。线上预交金服务、线上伙食充值同步覆盖病区，患者通过每日清单、护士站及收费窗口的二维码扫码即可完成缴费充值，真正实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”。未来，我院财务科将继续秉持以患者为中心的服务理念，持续创新服务模式，优化服务流程，致力于为患者提供便捷、高效、贴心的优质服务，全方位提升患者的就医感受。（图文/安心悦  编辑/孙炜  审核/杨居艳）