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住院新模式 服务更贴心——我院入院准备中心顺利投入使用

为了进一步整合资源,优化工作流程,缩短患者住院床日和检查等候时间,提高床位使用率和诊疗效率,提高患者满意度我院自今年5月开始筹备建立入院准备中心。经过6个月的努力,10月9日入院准备中心正式投入使用。该中心将为患者提供预住院登记、床位预约、相关检查安排、住院通知以及住院手续办理引导一站式服务。



我院实际开放床位860余张,充分利用床位资源对提升患者的就医体验以及医院床位运行效率大有裨益。以往,病区床位紧张,患者住院往往需要通过门诊医生与病区床位专管医师联系,登记预约住院信息,病区床位专管医师需要根据病区床位情况与患者沟通协调。电话查询联系耗费了双方大量的时间与精力,同时也缺乏规范管理和监督。

如今,门诊医师开具电子预住院证后,患者仅需前往入院准备中心进行预住院登记确认、预约床位、完成相关检查后,便可在家坐等正式住院通知,极大方便了患者。

入院准备中心投入运行一周以来,已为5个临床科室接收了26预住院患者,并为患者做好各项入院服务,解答患者困惑。部分患者已顺利入住相应专科病区。今后,多部门将继续密切配合,不断完善优化入院准备中心工作,让信息多跑路,让患者少跑腿,做连结住院患者与科室的坚实桥梁。(图文/唐艳  编辑/孙炜  审核/杨居艳)

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