3月5日是学雷锋日，也是中国青年志愿者服务日。当天，在我院门诊大厅，随处可见志愿者忙碌的身影。疫情当下，今年的这一天意义尤为不同。自防疫工作开展以来，我院志愿者服务他人，奉献自我，践行志愿精神，学习雷锋好榜样。

在门诊大厅，身着红背心的志愿者们忙着提醒前来就诊的患者出示“锡康码”，完成验证工作，严格筛查，维持好入院秩序。遇到特殊病人，志愿者们还会为患者提供一系列暖心服务，协助他们完成就诊，大大提升了患者的就医感受。

在挂号收费处，志愿者们努力维持挂号秩序。在这特殊的日子里，提醒大家站在一米线上排队成为挂号窗口独特的风景线。志愿者们也不厌其烦地向患者介绍医院预约挂号的新举措，引导他们分时段就诊，既减轻了各门诊科室集聚性就诊的风险，也方便了患者，节省了等待的时间。当前，自助挂号机缴费也能够极大地分流排队等候的人群，指导患者使用也成了这里志愿者的常规工作。

在内科、外科门诊，志愿者正协助诊室分诊护士完成就诊患者筛查，协助他们取号。为患者答疑解惑、方向指引、心理疏导也成为他们的规定动作。减少患者等待时间，降低诊室排队等候人群的聚集同样需要志愿者们的不懈努力。每当患者竖起大拇指夸赞时，这就是志愿服务的精髓所在：服务他人，快乐自我。

在妇产科门诊，除了与其他诊区相同的志愿工作以外，这里的志愿者还承担着协助就诊、陪同人员完成轨迹筛查的工作。疫情当下，作为无锡市隔离孕产妇接诊定点医院之一，严格把关，助力母婴安全是当前防疫工作的重点。

雷锋说，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。每一名志愿者就像是一滴水，在这特殊的日子里，正是有了他们的辛勤付出，人们才能看到，涓滴之水正汇成江河，涌向大海。（图文/孙炜  编审/杨居艳）