为扎实推进文明单位创建工作，我院结合自身行业特点，创新活动载体，深化文明创建内涵，不断提升职工文明素养，以文明新风扮靓卫生行业服务窗口，为创建全国文明城市增辉添彩。 
   一是落实岗位责任制。将创建任务、阶段性创建目标层层分解落实到院科两级责任人，并纳入年度考核，使创建工作有章可循；二是浓厚创建氛围。制作文明创建宣传栏，在医院门急诊、住院部醒目位置，摆放创建口号、横幅；电子滚动屏持续播放创建标语、文明行业知识问答，在医院内网专栏发布文明创建相关知识；印发文明服务知识宣传资料500余份，让职工关心并积极参与到创建工作中。三是建好志愿服务队，丰富创建内容。组建党员、团员青年“学雷锋志愿服务队”180人，开展医疗护理志愿服务，弘扬无锡卫生精神，深化创建内涵。四是深化“三项活动”，力求创建实效。将文明创建与开展的“三好一满意活动”、“优质医院创建活动”及“等级医院复核评审工作”有机结合，通过办好道德讲堂，开展职业精神讨论，引导医务人员树立“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的行医理念，使文明创建内化于心。五是建立文明创建长效管理。文明创建非朝夕，让“一堂、一队、一牌、一传播、一帮扶”为核心的“五个一”精神文明创建活动贯穿工作始终，通过创建力求达到“五个满意”，即文明行医，态度满意；提升水平，质量满意；保证洁净，环境满意；安全落实，秩序满意；提升素质，社会满意。   (党政办)