为了提高后勤点餐人员的工作效率，减少差错，提升患者的满意度，经过一个多月的前期筹备，9月21日我院病员食堂膳食点餐系统正式上线。此系统通过引用食堂信息系统这一先进的信息化辅助手段，运用PDA和POS技术，从而使食堂内部管理从粗放式管理走向多层次、全方位的量化管理。据了解，目前在锡城仅有二家医院使用了信息化订餐系统。
    医院病员食堂的管理一直是医院后勤管理者探索的难题。以往，病员订餐使用饭菜票或现金，在结算和找零的过程中易出现资金流失、交叉感染，同时，在订餐资料汇总过程中的人工统计、核算工作量大，易出错。另外，医院病员食堂内部管理相对分散，其物资管理很难进行量化，经营成本的测算控制也有一定的难度。订餐系统的启用，既简化了厨师、配餐员的工作流程，减少了工作量，病人也因有了订餐打印清单，对一日三餐的食品名称、价格和余额清清楚楚，明明白白，并且订餐费用只需在办理出院时，从住院费预交金中扣除即可，无需每次交付。   （信息科）