为进一步提升门诊患者满意率，日前，我院自加压力，在门急诊药房、影像科、检验科、出入院办理处等多个窗口安装了满意度评价仪。病人可在接受门急诊服务之后，及时对服务质量作出评价。医院通过建立直接客观的服务质量评价管理系统，不但有利于完善服务措施，提升医院形象，而且能有效的监督和提高员工的服务质量。