为进一步深化感动服务，加强医患沟通，融洽医患关系，全面提升医疗服务水平，9月16日，我院党委组织召开了“深化感动服务，加强医患沟通经验交流会”。会议由党委副书记、副院长华建平主持，党委书记、院长许长征到会并作了重要讲话，全院200余名职工参加了此次会议。
     当天下午3点，多功能会议室座无虚席。交流会上由呼吸内科许玺副主任、胸外科王新连副主任、妇产科虞志艳护士长、神经外科奚少东副主任及神经内科秦琳主治医师、影像科吴俊泉医师六位医护人员代表发言，他们分别结合各自岗位实际，就医患沟通原则、做法和技巧作了生动具体的交流，畅谈了各自的心得体会与切身感悟，与大家一起分享他们在医患沟通工作中的成功案例。六位代表现身说法，使全体与会人员深受启发，大家一致认为，医患沟通是一门艺术，内涵丰富，技巧性强，需要在工作中不断总结，齐心协力把医患沟通工作做到更好，营造和谐的医患关系。
     许长征院长在讲话中指出，重视和加强医患沟通是我院转变服务理念，规范医疗行为，化解医患矛盾，提高服务水平的重要举措之一。他希望全体医护人员在实际工作中，切实履行好各自的职责和义务，尊重病人的权利（特别是知情权、同意权和选择权），自觉加强相关知识的学习，进一步提高医患沟通技巧，严格执行各项规章制度和操作常规，增进科室之间、医护人员之间的合力，共同促进医院各项工作的顺利开展。同时，要求全院医务人员以此次“医患沟通经验交流会”为契机，进一步深化感动服务，不断创出服务亮点，为融洽医患关系、保障群众健康、构建和谐社会作出更多的贡献。

党委书记、院长许长征作大会讲话

党委副书记、副院长华建平主持会议

呼吸内科许玺副主任交流发言

胸外科王新连副主任交流发言

妇产科虞志艳护士长交流发言

神经外科奚少东副主任交流发言

神经内科秦琳主治医师交流发言

影像科吴俊泉医师交流发言