“新世纪呼唤三级甲等医师，三级甲等医师治人治心，对病人如亲人，满怀亲情，病人感到舒心。”10月23日，为进一步提升医疗服务水平，加强医患沟通，我院特地从南京脑科医院请来刘三源教授，详细讲述了实现有效医患沟通的意义。刘教授从当前医患关系的现状、医患关系紧张的原因分析、医患关系的新特征及如何实现有效医患沟通等方面进行了深入浅出地分析和讲解。两个多小时的课程，刘教授时而引经据典、时而现身说法，处处诙谐、幽默，把原本紧张的氛围变得异常轻松愉快。就在授课将要结束之时，刘教授还毫不保留地把“多说四则、少说四则”的医患沟通锦囊送给了在座的各位医务人员。
     当日下午2时，医院多功能会堂爆满，后勤人员几次加座，原可容纳120余人的会堂变成了拥挤的“学堂”，我院200余名职工参加了此次讲座，并认真地听完了全课程，精彩之处有的职工还做好了笔记。加强医患沟通，减少医患纠纷的发生是全卫生行业努力实现的目标，刘教授的授课为我院医务工作者进一步改善医患关系起到了巨大的推动作用。