最近，在我院医务科经常会发现一个个新面孔，他们或审签病历，或联系院外会诊，原来这是来自临床一线的主治医生在医务科轮岗。从去年起，我院医务科推出了新的医政管理举措：高年资主治医师要到管理部门医务科轮转3个月，以加强临床与行政管理部门的沟通。截至目前，已有7名医师参加过轮岗。
    长期以来，临床医技科室的医务人员，对医政管理工作不了解、不理解，对有的要求常常认为是“多余”，对有些要求因不了解、不理解而在接诊时对患者沟通不够或不到位，从而埋下医患纠纷的隐患。为了加强医疗质量管理，提升高年资医师的综合素质，为医院储备管理人才，我院自去年起实施了临床科室高年资主治医师轮转医务科的新举措。
    在医务科3个月的时间里，参加轮岗的临床医生要完成从临床到管理的角色互换，深入了解医政管理工作，为临床和管理相互沟通起到桥梁作用。在轮转期间，具体参与以下几方面的工作：一是参与质量控制，轮转医师要充分发挥专业特长，要进行临床、医技科室日常质量控制监督检查及考核评价工作；二是参与医政管理，主要是医师执业资格的管理、重点专科的申报、新技术新业务的开展、院外会诊管理、职工继续教育等工作；三是参与医患纠纷的处理，要适时参与患者对医疗服务投诉等的接待工作。
    管理是一项系统工程，各环节有机结合才能形成良性互动。医生是管理过程的执行者，但是不了解决策管理的过程，相关制度就难以落实。一年来通过主治医师轮岗制度的实施，临床和管理部门的相互沟通得到了加强，对提高医疗和医政管理质量起到了推动作用，促使医疗管理工作迈上新的台阶。

                   （医务科  秦琳）